认真学习贯彻落实《旅行社条例》及其《实施细则》，切实维护广大游客的合法权益，优化安徽旅游环境，加快安徽旅游强省建设。
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诚信工作
省旅游局暗访检查组赴宣城、芜湖市检查旅...
黄山市旅联办召开旅游联合执法工作会议
安徽：服务品质是旅游业的生命线
关于加强旅游服务质量和市场秩序监督管理...
旅游服务警示第3号：不能让老人和孩子成为...
市场检查
黟县开展导游市场专项检查
安庆市对旅行社发车点进行检查 规范旅游...
省诚信旅游企业考评组到芜湖市检查指导工...
关于对皖旅函询（2010）16号的回复函
皖旅函询〔2010〕16号
曝光台
亳州市6家旅行社违规被责令整改
关于注销巢湖市东方旅行社国内旅行社业务...
关于对导游齐琴违规带团的处理决定
巢湖市旅游局关于对山水旅行社违规用车进...
黄山市少数导游违规带团被扣分


投诉概览
·合肥市[9]
·黄山市[7]
·马鞍山市[4]
·滁州地区[3]
·芜湖市[2]
·宣城地区[2]
·安庆市[1]
·宿县地区[1]
·池州地区[0]
·六安地区[0]

法律法规
黄山市旅联办召开旅游联合执法工作会议
关于开展2010年度旅行社责任保险统保示范...
国务院关于加快发展旅游业的意见（全文）...
《旅行社质量保证金存取管理办法》
国家旅游局30号令:《旅行社条例实施细则》...
行业标准
导游人员从业资格核准
导游服务质量标准
安徽省旅游饭店诚信等级划分和评分标准
安徽省旅行社诚信等级划分和评分标准(试行...
旅游汽车服务质量
图片报道
通知公告  
·出境旅游提示
·国家旅游局提醒游客谨...
·百名诚信导游员”推荐...
·2010年7月全省旅游投诉...
·国家旅游局提示赴巴厘...
·关于进一步加强旅游市...
·国家旅游局监督管理司...

他山之石  
·优秀诚信香港游
·福建积极探索全省诚信旅游...
·海南旅游业自曝行业黑幕 武...
·海内外旅游业界相聚鹭岛 共...
·无锡：旅行社行业有了“标...
·河南旅游质量暗访队首批队...
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诚信研究  
·解读新《旅游投诉处理办法...
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案例分析  
·专家：应反思香港导游骂人...
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·旅行社不得因旅游者年龄或...
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